Häufige Fragen
Kurz erklärt, wie Trödelkiste funktioniert.
Wie stelle ich etwas ein?
Foto machen, Preis festlegen, fertig. Das Einstellen dauert keine zwei Minuten.
Was sind Gruppen?
Gruppen sind der Ort, an dem gehandelt wird — rund um eine Gegend oder rund um ein gemeinsames Thema. In Nachbarschaftsgruppen findest du Angebote aus deinem Umfeld, die du dir vor Ort ansehen und gleich mitnehmen kannst. In Themengruppen finden sich Gleichgesinnte deutschlandweit, etwa für eine bestimmte Sammlung. Gruppen entstehen aus der Community.
Wie läuft die Übergabe?
In Nachbarschaftsgruppen persönlich vor Ort: Interessenten melden sich im Chat, ihr macht einen Treffpunkt aus und übergebt die Sachen direkt. In deutschlandweiten Gruppen schicken sich Mitglieder die Sachen untereinander zu — das machen sie privat unter sich aus.
Wie wird bezahlt?
Bei der persönlichen Übergabe vor Ort in bar. So sehen beide Seiten die Ware und das Geld — ganz ohne Vorkasse. Wie in überregionalen Gruppen bezahlt wird, vereinbaren die Beteiligten selbst; Trödelkiste wickelt keine Zahlungen ab.
Gibt es Versand?
Trödelkiste wickelt keinen Versand ab: Es gibt kein Porto über uns, keine Sendungsverfolgung und keine Käuferabsicherung. In deutschlandweiten Gruppen schicken sich Mitglieder trotzdem Sachen zu — privat, untereinander und auf eigene Verantwortung. Was du dabei beachten solltest, steht auf unserer Seite „Sicher handeln“.
Was kostet Trödelkiste?
Aktuell fallen keine Verkaufsgebühren an. Trödelkiste muss sich auf Dauer selbst tragen — Betrieb und Weiterentwicklung kosten Geld —, deshalb können sich die Konditionen künftig ändern. Wir sagen rechtzeitig Bescheid, bevor sich etwas ändert.
Wie handle ich sicher?
Ein paar einfache Regeln helfen — an einem öffentlichen Ort treffen, die Ware vor der Bezahlung prüfen und keine Vorkasse leisten. Eine Sache ist besonders wichtig: Wer Geld empfängt, muss dafür nie Kartendaten eingeben, nie eine TAN eingeben und nie etwas in der Banking-App freigeben. Auf „Sicher handeln“ steht ausführlich, woran du Betrugsmaschen erkennst, was für den privaten Versand gilt und was zu tun ist, wenn doch etwas passiert ist.